Частые вопросы

Наши контакты.

С нами можно связаться с помощью контактов, указанных на сайте Topcash.me .Онлайн чат, Telegram, форма обратной связи. График работы операторов: Пн — Пт с 9:00 до 22:00 (GMT+3)

Сб — Вс и праздники — свободный график.

Обмен запрещен.

Обмен может быть запрещен в том случае, если Вы исчерпали лимит на количество заявок в сутки, либо превышен лимит по пополнению одного реквизита.

Нужно ли регистрироваться?

Регистрация на сайте не является обязательным условием для совершения обмена. Но, если Вы желаете пользоваться накопительной программой лояльности либо зарабатывать на партнерской программе, нужно зарегистрироваться.

Нужна ли верификация?

В большинстве случаев, верификация не обязательна. Однако, в случае, операций с банковскими картами на большие суммы, верификация может потребоваться. Что именно понадобится, Вы увидите на сайте.

Программа лояльности.

На сервисе Topcash.me предусмотрена накопительная программа лояльности для зарегистрированных пользователей. Максимальная скидка составляет 1%. Для того, чтобы Ваши обмены учитывались в программе лояльности, необходимо авторизоваться на сайте, перед созданием заявки на обмен.

Партнерская программа.

Партнерская программа нашего сервиса предполагает получение до 20% нашего дохода. Привлекайте клиентов и получайте доход с каждого успешного клиентского обмена.

Как обменивать?

Все направления, возможные для обмена, представлены на главной странице сайта Topcash.me Вам необходимо выбрать направление обмена и указать сумму. Нажмите кнопку "Обменять". На следующей странице введите реквизиты и email, на который будут поступать отчеты по Вашей заявке. Следуйте подсказкам сайта для завершения обмена.

Не нашел направление обмена.

Все актуальные направления обмена указаны на сайте Topcash.me. Если необходимое направление отсутствует на сайте, значит, на нашем сервисе, нет возможности произвести такой обмен.

Допустил ошибку в реквизите для выплаты по заявке.

Необходимо обратиться в службу поддержки сервиса по адресу [email protected] и предоставить правильный счет для выплаты. Такая корректировка возможна только для тех заявок, которые не могут быть выполнены, в связи с неверно указанным реквизитом.

Отправил криптовалюту на обмен, но заявка не выполнена.

Заявка считается оплаченной и выполняется, после получения двух подтверждений. Увидеть наличие и количество подтверждений можно на одном из обозревателей криптовалют.                                                        

BTC,BCH: https://www.blockchain.com/ru/                                                                                               

LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/                                                                                                          

ETC: https://blockscout.com/etc/mainnet

Комментарии
Не найдено